Présente dans plus de 800 villes à travers 70+ pays, l’application de VTC, de livraison et de micromobilité Bolt gère une activité complexe à l’échelle internationale.
Avant Pigment, leur plateforme de planification n’était pas adaptée à la complexité des besoins de Bolt. L’outil de génération précédente causait trop de frictions en matière de modélisation et de reporting, au point que les équipes finance revenaient régulièrement à Google Sheets.
Les critères de succès de Bolt pour une nouvelle plateforme de planification et de reporting étaient simples :
- Accélérer la planification et le reporting, avec un processus interactif pour les utilisateurs
- Garantir une adoption large, avec une base d’utilisateurs réguliers
- Couvrir tous les workflows de planification, sans retour aux tableurs
Après une démonstration impressionnante et une preuve de concept concluante, Bolt a choisi d’implémenter Pigment.
“L’équipe avant-vente a fait un travail remarquable : la présentation était parfaitement adaptée à notre entreprise.
Lors du test de performance pendant la démo, nous avons demandé à traiter 30 millions de transactions et cela a fonctionné. Aucune préparation particulière, juste nos données et ça a marché immédiatement.”
Mikhail Luzhetskiy, Director of finance platform, Bolt
Une adoption immédiate
Grâce à l’accompagnement du partenaire Viridian, l’adoption de Pigment par les équipes FP&A et les utilisateurs métiers a été rapide et massive.
Aujourd’hui, Bolt utilise Pigment pour la gestion de la marge et de la performance, la planification des effectifs, des OpEx et le reporting P&L - avec près de 400 utilisateurs Pigment répartis entre la finance, les RH, les responsables budgétaires et le management.
“Lorsqu’un outil EPM n’est pas adopté, l’engagement est faible, ce qui signifie des données de mauvaise qualité, et donc des résultats peu fiables.
Avec Pigment, nous avons rapidement instauré la confiance : les données sont accessibles, l’outil est intuitif, et les résultats sont visibles rapidement.”
Mikhail Luzhetskiy, Director of finance platform, Bolt
Collaboration fluide à grande échelle
Les utilisateurs peuvent collaborer simultanément sur les plans, sans friction :
- Commentaires au niveau des cellules, pour des échanges contextualisés et productifs.
- Workflows et notifications pour assurer la fluidité des processus.
Contrôles d’accès fins, permettant à chacun de contribuer sans exposer d’informations sensibles.
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Changement de rythme
Pour l’équipe de Mikhail, la différence entre Pigment et l’ancien système est flagrante :
- Le temps de réponse est considérablement réduit, rendant la planification interactive et le reporting beaucoup plus efficace.
- Les utilisateurs apprécient l’outil : ce n’est plus une corvée, mais un véritable levier.
- Les responsables métiers peuvent effectuer eux-mêmes les ajustements nécessaires.
- Les responsables de régions et de verticales sont autonomes sur leurs P&L.
- L’usage de Google Sheets a chuté drastiquement.
“Je dirais que nous sommes au moins 10 fois plus efficaces dans nos processus de planification. Nous ne passons plus notre temps à attendre que le système fonctionne.
Nous interagissons avec l’outil, nous analysons nos plans, comprenons les contraintes métier et les optimisons.”
Mikhail Luzhetskiy, Director of finance platform, Bolt
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Et maintenant ?
Jusqu’à présent, le travail a consisté à reproduire les cas d’usage gérés par l’outil précédent. Convaincue des bénéfices de Pigment, l’équipe de Mikhail explore désormais de nouveaux scénarios, notamment :
- Trésorerie et bilan
- Planification stratégique à 5 ans
- ESG
À court terme, Mikhail souhaite tirer pleinement parti des fonctionnalités d’IA de Pigment. Il commencera par utiliser AI Insights afin d’approfondir l’analyse des écarts et de produire des rapports plus sophistiqués. Dans un second temps, il prévoit de déployer les AI Agents, tels que l’AI Analyst et le Modeling Agent, pour répondre encore plus efficacement aux besoins métiers de l’organisation.
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