« Je me bloquais deux semaines chaque été pour construire le plan stratégique. Désormais, si chacun transmet ses données à temps, je peux le faire en quelques jours. »
Sophie Hun, Directrice Integrated Business Planning, Demand & Performance, chez Danone, supervise le segment nutrition infantile et médicale, qui représente environ 30 % des 27 milliards d’euros de chiffre d’affaires du groupe.
Sa mission : garantir que chaque marché et région atteigne les objectifs de revenus nécessaires au respect des ambitions financières de Danone. Grâce à Pigment, elle y parvient aujourd’hui de manière bien plus rapide et efficace qu’auparavant.
Jusqu’à récemment, la planification de la demande à long terme chez Danone reposait sur Excel, complété par un outil permettant d’élaborer des plans sur un horizon mobile de 18 mois.
Mais il n’existait rien pour soutenir les grandes décisions stratégiques : ouverture d’usines, développement de nouvelles lignes de production, ou investissements à 3 à 5 ans, autant d’enjeux critiques pour un groupe de la taille de Danone.
Et, comme souvent avec Excel, les inconvénients s’accumulaient : lenteur, gestion des versions complexe, collaboration limitée et données trop macros recueillies auprès de la finance, du marketing et des opérations.
Sophie a donc cherché un nouvel outil avec des critères précis :
Après évaluation, son équipe a choisi Pigment.
Danone a décidé de collaborer avec Statera Consulting, partenaire de Pigment, pour concevoir un modèle à partir d’une page blanche : définir la structure de données, la logique et les visuels exactement selon les besoins de l’équipe.
En seulement trois mois, l’équipe a mené les phases de cadrage, de construction, de tests et de déploiement. Le rythme était intense, jusqu’à dix versions du modèle testées dans la même journée, mais les résultats parlent d’eux-mêmes.
Pigment sait qu’une implémentation réussie ne se limite pas à la technique :
L’application Pigment conçue pour Danone dépasse largement la planification opérationnelle.
Elle relie la stratégie à long terme, les prévisions financières et la planification des capacités industrielles dans une vue unique et cohérente.
Bien que le projet ait été initié par l’équipe supply chain, l’objectif est que l’outil soit utilisé par plusieurs fonctions.
Pour les responsables supply chain, le niveau de granularité et d’interconnexion change tout. Pigment permet de prendre des décisions de capacité à partir de données consolidées et fiables, tout en simulant des scénarios :
Avant, ce type d’analyse prenait des jours, voire des semaines à réaliser pour Danone; aujourd’hui, cela ne prend que quelques minutes. Les gains de temps sont considérables :
Le parcours de Danone montre à quel point une planification connectée et planifiée par la donnée peut transformer les décisions stratégiques de toutes les équipes: du marketing à la finance, jusqu’à la supply chain. Découvrez comment la prochaine vague d’innovation pousse cette approche encore plus loin grâce à l’automatisation et à l’IA. Regardez le webinaire (en anglais) : De la planification manuelle à la supply chain autonome grâce aux agents IA.
Pigment et Danone collaborent depuis peu, mais les résultats sont déjà visibles et les perspectives prometteuses.
Sophie entrevoit déjà la prochaine étape et voit un fort potentiel dans l’utilisation de Pigment pour modéliser des scénarios de bout en bout reliant les dimensions financières et opérationnelles :
« L’avenir pour nous est de relier de manière fluide la supply chain et la finance, afin que, lorsque nous simulons une décision, nous puissions en voir instantanément l’impact complet sur le compte de résultat. »
Danone est enthousiaste à l’idée d’utiliser l'Agent Analyste de Pigment, qui permet aux utilisateurs d’interroger les données en langage naturel afin de renforcer encore l’adoption de l’outil.
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