"Clash of Plans": Comment Supercell a centralisé sa planification et gagné en autonomie IT

Avec Lauri Sulonen, FP&A Manager · Supercell

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« Vous avez besoin d'un outil hyper flexible, facile à adapter et capable de réagir aux circonstances imprévues. Aujourd’hui, ouvrir Pigment et construire des scénarios est très facile et rapide. »

Lauri Sulonen
FP&A Manager
Lauri Sulonen
FP&A Manager
Effectif
100-1,000
Utilisé par
Les équipes de direction, Finance (Comptabilité, FP&A et investissements), RH, Marketing produit, Recrutement
Siège social
Helsinki, Finlande
Secteur d'activité
Technologie
Cas d'usage
  • FP&A
  • Reporting et analyse du compte de résultat
  • Planification du P&L
  • Planification des effectifs
  • Suivi des KPIs jeux
  • Comptabilité officielle et normes
  • Prévisions de trésorerie (en cours d’implementation)
Implementation time
4 mois (Planification Financière & Data Hub)
Intégrations
Databricks, Netsuite, Sympa
Replacing

En résumé

  • Sans outil EPM, la finance chez Supercell gérait sa planification sur Excel et Google Sheets, source d'erreurs et de problèmes de versions, de problématiques d'accès silotés et d'inefficacités.
  • Dans une logique de réduction des tâches manuelles et de dépendance à l’IT, Pigment est devenu l’outil central pour regrouper planification financière, prévisions et gestion des effectifs.
  • Pigment permet désormais à l’équipe finance de simuler des plans alternatifs et de réajuster rapidement ses prévisions en fonction des fluctuations de revenus, et ce, en toute autonomie.

Basée à Helsinki, Supercell est l’un des plus grands développeurs de jeux mobiles au monde, avec des jeux phares comme Clash of Clans ou Brawl Stars.

En tant que FP&A Manager, Lauri Sulonen pilote la planification financière, le reporting et la gestion des outils pour l’ensemble du groupe, couvrant les équipes jeux comme les fonctions support.

Excel : Game Over

Avant Pigment, Supercell gérait sa planification exclusivement sur Excel et Google Sheets. Résultat : peu de visibilité, de multiples versions à gérer et une gestion cloisonnée de l’information.

Plus problématique encore, les processus de planification RH et financière étaient totalement séparés, rendant difficile le lien entre les ressources disponibles et les ambitions de développement et ainsi un manque de transparence global.

“La visibilité était un vrai problème. Les responsables IT ou juridiques avaient du mal à répondre à des questions aussi simples que ‘combien je dépense ?’ ou ‘est-ce que j’investis au bon endroit ?’. En finance, on n’avait pas les moyens de leur fournir cette clarté rapidement.”

Lauri Sulonen, FP&A Manager, Supercell

Supercell cherchait donc à réduire la gestion manuelle lié à Google Sheets, à limiter l’intervention et la dépendance à l’IT et à sécuriser l'accès aux données.

“Il fallait 2 jours à 4 personnes pour mettre à jour notre grand fichier P&L – utilisé pour les données réelles et les prévisions – et après avoir déployé Pigment en 4 mois, une fois les données réelles disponibles, ces mêmes mises à jour m’ont pris 4 minutes.”

Lauri Sulonen, FP&A Manager, Supercell

Du jeu... aux gains

Après avoir évalué d'autres solutions EPM comme Adaptive, Board, Jedox ou Anaplan, Supercell devient la première organisation en Finlande à déployer Pigment. Lauri a joué, et joue encore, un rôle clé dans l’adoption et l’intégration de l’outil.

Pourquoi avoir choisi la plateforme Pigment ?

  • Flexibilité
  • Interface agréable (UX/UI)
  • Simplicité d’utilisation
  • Intégration fluide avec l'écosystème IT
  • Scalabilité

Mais le vrai différenciateur de Pigment reste l’autonomie possible. Pigment est en effet conçue pour être géré par les équipes métiers. Modèles, tableaux de bord, administration,... tout est piloté sans dépendre de l’IT.

“Je dois dire que je suis impressionné par la vitesse à laquelle Pigment fait évoluer son produit. L’innovation est continue.”

Lauri Sulonen, FP&A Manager, Supercell

La fonctionnalité Snapshots de Pigment, qui permet de figer un modèle à un instant donné et d’y revenir plus tard, est utilisée à chaque revue de performance du groupe. Les revues trimestrielles de la finance sont désormais réalisées quasi exclusivement dans Pigment.

Simuler, pour mieux anticiper

Dans Pigment, l’équipe a conçu des modèles connectant les données RH et financières, pour une planification plus fluide et cohérente. Devenu l'outil central au sein de Supercell, Pigment sert aussi bien au suivi des prévisions financières qu’au pilotage des recrutements.

“Aujourd’hui, chacun peut accéder aux données dont il a besoin, seul, en libre-service. Pigment nous donne une source unique de vérité. Mais ce n’est pas juste un outil FP&A : c’est un outil de planification et d’analyse pour toute l’entreprise.”

Lauri Sulonen, FP&A Manager, Supercell

Fin 2023, alors qu’ils construisaient les plans annuels par jeu, l’équipe FP&A constate une baisse de l’activité et des revenus pour le jeu Brawl Stars.

Mais début 2024, tout s’inverse : utilisateurs actifs et revenus explosent. En deux mois, ils atteignent les revenus prévus pour toute l’année. Un “problème positif” qui a rendu leur plan annuel obsolète, forçant l’équipe à revoir le réforecast d’avril en février.

Aujourd'hui, Lauri utilise Pigment pour créer instantanément plusieurs scénarios de revenus plus réalistes.

“Il nous faut un outil hyper flexible, capable de réagir aux imprévus. Aujourd’hui, ouvrir Pigment et construire des scénarios, c’est facile et rapide.”

Lauri Sulonen, FP&A Manager, Supercell

Passer au niveau supérieur

Depuis l'implémentation de Pigment en septembre 2023, Supercell a observé plusieurs bénéfices clés :

  • Une planification unifiée RH + Finance : la possibilité de relier effectifs et finance a permis à Supercell d'aligner ses ressources aux objectifs de l'organisation. Cette intégration a permis au groupe d'atteindre ses objectifs de vente et de développer des jeux de manière plus efficace.
  • Capacité de reforecast rapide : Avec l’explosion inattendue des revenus de Brawl Stars, l’équipe a pu réajuster ses prévisions en quelques jours, en testant plusieurs scénarios en temps réel.
  • Efficacité opérationnelle renforcée : Grâce à la flexibilité de Pigment, l’équipe évite les atences inhérentes aux tableurs. La plateforme s’est imposée naturellement pour de nombreux processus internes, comme le recrutement ou l'allocation des ressources.
  • Planification en libre-service : La facilité d’utilisation de Pigment permet aux collaborateurs d’accéder eux-mêmes à la plateforme, de gagner en autonomie et d’obtenir des insights en temps réel.

Pour Lauri, l’IA représente un levier essentiel pour faire monter en puissance le FP&A. Bien que l’IA transforme déjà la création de jeux, son potentiel pour la planification financière est tout aussi enthousiasmant.

Avec Pigment, il imagine des flux de travail simplifiés, des insights immédiats et des décisions plus rapides.

“Le FP&A doit évoluer vers ce qu’on peut faire, pas juste ce qui s’est passé. On a plus de valeur à apporter en disant : ‘voici ce qu’il se passe, et voici comment on peut agir’.”

Lauri Sulonen, FP&A Manager, Supercell

Un conseil à partager

Lauri encourage les organisations à rester simples et agiles dans leur approche.

“Restez simple. Commencez par les bases et développez vos capacités au fil du temps. Ne complexifiez pas vos modèles dès le départ. Formez vos équipes pour qu’elles s’approprient l’outil.”

Lauri Sulonen, FP&A Manager, Supercell

Entrer dans l'ère agentique

En tant que membre du programme de prévisualisation privée, Supercell a bénéficié d’un accès anticipé à l’Agent Analyste. Et les résultats sont déjà au rendez-vous.

“L'Agent Analyste agit comme un membre supplémentaire de l’équipe, prenant en charge les tâches lourdes pour que nous puissions nous concentrer sur l’essentiel. Nous l’utilisons pour analyser les lignes de dépenses du compte de résultat, comparer les actuels aux prévisions et à la même période l’an dernier, et identifier en quelques minutes les plus grands écarts à partager avec la direction et 30 responsables de département. Ce qui prenait une semaine auparavant se fait désormais en quelques minutes, nous libérant du temps pour approfondir nos analyses et nous concentrer sur le travail à forte valeur ajoutée que nous apprécions réellement.

Yanxin Hämäläinen, Finance Business Partner

Ce qui est encore plus encourageant, c’est que l’équipe y est parvenue sans aucune expertise en IA en interne.

"La mise en place et la prise en main sont d’une facilité déconcertante. Si l’on devait être expert en IA pour en tirer parti, l’outil perdrait beaucoup de sa valeur. Mais là, des équipes métiers classiques peuvent s’en saisir et obtenir rapidement des résultats. Avec davantage d’expérimentations et le soutien de la suite plus large d’agents Pigment, nous voyons un vrai potentiel pour débloquer de nouvelles perspectives, automatiser des analyses plus poussées et proposer un reporting plus intelligent et contextuel à l’échelle de l’entreprise."

Lauri Sulonen, FP&A Manager, Supercell

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