« Pigment nous a permis d’accélérer la production d’insights. Nous évoluons d’un simple outil de reporting vers un moteur d’analyse interactif capable de gérer plusieurs scénarios. »
L’équipe finance de Cross River faisait face à des inefficacités croissantes liées à des processus manuels et à un système historique rigide. Leur précédent outil EPM ne permettait pas de gérer la complexité des allocations de coûts entre les dimensions clients et produits, contraignant les équipes à revenir à Excel.
Après avoir évalué le marché avec un focus sur la flexibilité, l’évolutivité et l’expérience utilisateur, Cross River a choisi Pigment pour sa puissance de modélisation et son interface intuitive. L’expertise sectorielle d’Alpha FMC dans le domaine bancaire a permis une implémentation efficace, sans supervision intensive.
Avec Pigment, Cross River a construit un écosystème de planification intégré autour de trois domaines clés :
La transformation a généré des résultats significatifs. Les cycles d’allocation des coûts permettent désormais d’économiser environ 200 heures et continuent de progresser vers le temps réel grâce aux intégrations automatisées avec Workday. Le temps nécessaire à la production des reportings destinés au Conseil d’administration a été réduit de 40 %.
Les dirigeants bénéficient désormais d’analyses en temps réel et en libre-service, leur permettant de prendre des décisions plus rapidement. La direction peut identifier de manière autonome les tendances de performance, affiner leur profil de client idéal en fonction de la rentabilité et ajuster leur politique tarifaire pour les segments présentant un coût de service élevé.
Pigment agit comme une source unique de vérité, éliminant les efforts de rapprochement et garantissant la cohérence entre les différentes unités opérationnelles, partenaires et entités, avec une traçabilité de bout en bout.
Cross River prévoit d’étendre les cas d’usage et l’adoption de la plateforme à l’ensemble de l’entreprise. Son cadre de gouvernance garantit que les nouvelles implémentations héritent des structures dimensionnelles et des règles de validation existantes, permettant de conserver le contrôle sans sacrifier l’agilité.
La transformation de la fonction finance chez Cross River s’est révélée si innovante que Ken Yoon et son équipe ont reçu le prix du Visionary au Pigment Award 2025.
Pour comprendre l'intérêt et les bénéfices concrets de Pigment pour votre organisation, inscrivez-vous à la prochaine démonstration live. Nous vous présenterons les fonctionnalités Pigment par cas d'usage.
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