« L’objectif était de créer un espace commun… où chacun parle le même langage et travaille avec les mêmes chiffres. »
FM Logistic est un acteur majeur de la supply chain avec plus de 28 000 collaborateurs et des opérations dans 13 pays. Comme on peut l’imaginer, une organisation d’une telle complexité impose des exigences élevées aux équipes de planification financière.
Avant Pigment, les processus de planification chez FM Logistic reposaient largement sur des fichiers Excel, des échanges par email et de multiples versions, rendant la collaboration complexe et chronophage. Seul le résultat final était intégré dans Oracle, l’EPM du Groupe.
Les cycles budgétaires pouvaient s’étendre sur plusieurs mois, au point que les données étaient déjà obsolètes lorsqu’elles étaient validées. Dans un contexte où la rapidité de prise de décision est essentielle, ce manque d’agilité limitait la capacité de l’entreprise à anticiper et piloter efficacement sa performance.
L’entreprise recherchait donc une plateforme capable de réunir les équipes autour d’un langage commun, en connectant la finance, les opérations et les RH dans un environnement unique.
Pigment s’est distingué par sa flexibilité, son interface intuitive et sa capacité à être utilisé directement par les équipes métiers sans dépendre de l’IT. Si leur système historique restait performant pour le reporting, Pigment a permis d’évoluer vers une planification plus dynamique, collaborative et tournée vers l’avenir.
FM Logistic a commencé par repenser ses processus de forecast dans Pigment, en démarrant par le forecast court terme afin de projeter la fin du mois. En seulement quelques mois, un MVP dédié au forecast de fin de mois a été développé et déployé.
Pigment permet une répartition plus claire des rôles entre la finance et les opérations, en donnant aux équipes opérationnelles la possibilité de contribuer directement aux forecasts clés, comme le chiffre d’affaires ou les coûts de production.
Depuis le lancement, l’adoption de l’outil s’est fortement élargie, passant d’environ 100 utilisateurs à plus de 400, avec un fort engagement des équipes opérationnelles. Ces utilisateurs disposent désormais d’un accès direct aux données, supprimant leur dépendance à la finance pour obtenir des informations.
Cette transformation a permis de créer une source unique de vérité partagée et rend possible une collaboration en temps réel à l’échelle de l’organisation.
FM Logistic continue d’étendre l’utilisation de Pigment, avec l’ambition d’en faire la plateforme centrale de pilotage de la performance pour le groupe.
Les prochaines étapes incluent la mise en place de forecasts long terme avec l’ambition d’implémenter un rolling forecast trimestriel, l’élargissement des intégrations systèmes (facturation, WMS, TMS, SIRH) ainsi qu’une automatisation accrue afin de réduire les tâches manuelles et gagner en efficacité.
À plus long terme, FM Logistic prévoit également de tirer parti des capacités d’IA de Pigment afin d’accélérer la création de modèles et renforcer l’autonomie des équipes.
Avec Pigment, FM Logistic construit une approche de la planification plus rapide, plus collaborative et résolument tournée vers l’avenir, adaptée à la complexité de la logistique moderne.
Pour comprendre l'intérêt et les bénéfices concrets de Pigment pour votre organisation, inscrivez-vous à la prochaine démonstration live. Nous vous présenterons les fonctionnalités Pigment par cas d'usage.
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