« Pigment peut sembler différent au début, mais une fois le déclic opéré, la flexibilité et la valeur stratégique deviennent évidentes. »
Pacific College of Health and Science (PCHS) est un établissement d’enseignement supérieur Américain multi-sites opérant sur un marché concurrentiel, avec des dynamiques de frais de scolarité complexes, des décisions liées au mix de programmes et des enjeux d’investissements en capital.
À mesure que l’organisation s’est développée, la direction avait besoin d’un environnement de planification moderne capable d’évoluer au même rythme que l’activité et d’aider les dirigeants à répondre aux questions rapidement et en toute confiance.
Avant Pigment, les cycles de planification et de prévision financières nécessitaient un temps et une coordination importants, et le rythme de clôture et de forecast mensuels était ralenti par des tâches manuelles. L’équipe finance expliquait avoir l’impression « d’utiliser un boulier », et que l’ajout de nouvelles personnes dans les processus ne résolvait en rien le problème.
Les principaux défis pour PCHS incluaient :
En résumé, PCHS avait besoin d’une plateforme capable de prendre en charge une plus grande partie de la charge opérationnelle afin que l’équipe puisse consacrer davantage de temps à des activités à forte valeur ajoutée.
PCHS a découvert PlanSimpli via un partenaire stratégique, et PlanSimpli leur a présenté Pigment. Lors du processus d’évaluation, ils ont étudié plusieurs solutions de planification, dont OneStream.
Ce qui a distingué Pigment ne se limitait pas au fait de cocher des cases, mais au fait de représenter une manière totalement différente de fonctionner.
Pigment a apporté ce que PCHS recherchait :
PCHS l’a décrite comme suffisamment puissante pour une planification d’entreprise, tout en restant suffisamment intuitive pour que l’équipe n’ait pas le sentiment de devoir réinventer entièrement ses modes de fonctionnement.
L’implémentation a été un franc succès.
PCHS utilise désormais Pigment pour préparer les états financiers et les reportings destinés aux réunions du board. Au lieu de construire manuellement les supports via des échanges de tableurs, Pigment rend le reporting reproductible, structuré et simple à actualiser lorsque les hypothèses évoluent.
La priorité à court terme de PCHS est d’accélérer la clôture mensuelle et de renforcer la cadence de forecast mensuel. Avec Pigment, ils réduisent les étapes manuelles et construisent un processus plus reproductible, favorisant une prévision continue.
L’objectif n’est pas seulement d’aller plus vite. Il s’agit d’avoir plus rapidement confiance dans les chiffres, et de limiter les « tableur surprises » cachées dans un onglet que personne n’a envie d’ouvrir.
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Pigment aide PCHS à dépasser les totaux globaux pour adopter une compréhension basée sur les drivers, notamment :
Cette évolution permet des discussions au niveau du leadership plus prospectives et plus précises, plutôt que des analyses a posteriori des écarts du mois précédent.
PCHS utilise Pigment pour l’analyse de scénarios, en particulier concernant les investissements en capital dans les établissements physiques, où les effectifs, les aménagements et la montée en puissance opérationnelle ont un impact financier significatif.
Pigment permet aux équipes de modéliser rapidement des alternatives, de tester la robustesse des hypothèses et de rendre visibles les arbitrages. La valeur est claire : de meilleures décisions, prises plus tôt, avec moins d’angles morts.
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Les premiers retours sur Pigment ont été très positifs, les parties prenantes le qualifiant de très intuitif. Bien que Pigment ne soit pas encore déployé auprès de l’ensemble des dirigeants, PCHS s’attend à ce qu’une adoption plus large renforce l’engagement des leaders et distribue davantage la responsabilité de la planification entre les fonctions.
Lorsque les dirigeants peuvent explorer eux-mêmes les chiffres, la finance cesse d’être une simple usine à reporting pour devenir un véritable partenaire stratégique.
PCHS considère Pigment comme un socle à long terme, avec une roadmap visant à étendre progressivement les cas d’usage. Leur vision inclut :
PCHS ne souhaite pas un outil qui produit un budget une fois par an. Ils veulent un système utile toute l’année, et c’est ce que Pigment leur apporte.
Pacific a travaillé avec PlanSimpli comme partenaire d’implémentation de confiance pour Pigment. PlanSimpli a contribué à déployer une approche structurée et experte, fondée sur la transparence, incluant :
Le rôle de PlanSimpli a été de s’assurer que Pigment génère rapidement de la valeur, tout en développant les compétences internes chez Pacific afin que la plateforme puisse s’étendre à de nouveaux cas d’usage et évoluer avec PCHS dans le temps.
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