07.04.2026
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Paris, France

TP et Pigment unissent leurs expertises pour construire une fonction finance agile et nativement augmentée par l’IA

Dans le cadre de leur collaboration, Pigment accompagnera le leader mondial des services digitaux aux entreprises dans l’unification et la transformation de ses opérations financières dans près de 100 pays.

Le leader mondial des services digitaux aux entreprises, TP (anciennement Teleperformance) annonce aujourd’hui son partenariat avec Pigment afin d’accélérer la transformation de sa fonction finance grâce à l’IA et d’unifier la planification financière, la consolidation statutaire et le reporting ESG au sein d’une plateforme pensée pour intégrer l’innovation.

Présent dans près de 100 pays, TP entend construire une fonction finance plus agile tout en maintenant un haut niveau de gouvernance, en ligne avec l’ambition du Groupe de s’appuyer sur des systèmes et des processus de pointe pour piloter son activité et déployer l’IA à grande échelle.

Une plateforme intégrée pour piloter la performance à grande échelle

La transformation de la fonction finance de TP entend créer une « source unique de vérité » au sein de l’organisation et fait partie des initiatives d’efficacité opérationnelle du plan stratégique ‘Future Forward’. En choisissant Pigment, TP bénéficiera d’une plateforme centralisée capable de répondre aux exigences d’un grand groupe international coté en bourse.

Le choix de Pigment repose sur trois raisons clés :

  • Architecture intégrée. Plutôt que de gérer des systèmes distincts pour la consolidation, la planification et le reporting, TP s’appuiera sur une source unique de vérité afin d’ accélérer le processus de clôture des comptes.
  • Haut-standard de fiabilité. La plateforme Pigment met à disposition des équipes les contrôles, les pistes d’audit et les cadres de gouvernance afférents.
  • Evolutions continues. Pigment permet aux équipes finance d’opérer en toute autonomie en modifiant elles-mêmes les modèles, les processus et les rapports pour s’adapter aux évolutions des besoins de l’entreprise.
« Nous recherchions une plateforme robuste et flexible capable de nous aider à renforcer durablement nos opérations financières et à accompagner notre programme interne d’efficacité grâce à l’intégration de l’IA lancé dans le cadre stratégique “Future Forward”. Pigment s’est distingué non seulement par sa capacité à accompagner une consolidation à l’échelle et selon les meilleurs standards, mais aussi par sa vision de l’impact de l’IA sur les opérations finance. La modularité de la plateforme et la qualité de la collaboration tout au long du processus ont été les facteurs clés de notre décision. »

Benoit Gabelle, Interim Group CFO, TP

Poser les fondations de l’IA 

Pour réussir cette transformation, TP et Pigment mettent en œuvre nativement les fonctionnalités IA dans les workflows quotidiens pour la modélisation de scénarios, l’analyse de la performance et la génération d’insights, ancrées dans une gouvernance des données rigoureuse et conçues pour augmenter les équipes finance.

« L’IA doit être intégrée aux outils que les équipes métiers utilisent déjà, afin de leur permettre de modéliser plus rapidement, d’identifier les tendances plus tôt et de prendre des décisions plus éclairées. Nous sommes très fiers de nous associer à TP, leader mondial des services digitaux aux entreprises pour façonner ensemble l’avenir de la fonction finance. Ce partenariat démontre notre capacité à gérer la consolidation statutaire pour de grandes entreprises multinationales, en complément des fonctions de planification et d’analyse. »

Éléonore Crespo, CEO and Co-founder, Pigment

La solution sera déployée avec le soutien des partenaires spécialisés ReportWise et Silamir, garantissant la continuité, une expertise approfondie du domaine et une forte adoption au sein du groupe TP.

À propos de Pigment

Pigment est une plateforme de planification d’entreprise et de gestion de la performance alimentée par l’IA. Conçue pour répondre à la complexité des entreprises modernes, Pigment associe modélisation dynamique, agents IA autonomes et expérience utilisateur intuitive afin d’aider les équipes à prendre de meilleures décisions, avec rapidité et agilité. En finance, ventes, supply chain et au sein d’autres fonctions clés, les équipes d’entreprises telles que Unilever, Snowflake, Siemens ou Anthropic utilisent Pigment au quotidien pour anticiper le changement, planifier l’avenir et agir avec confiance.

À propos du Groupe TP

TP est un leader mondial des services numériques aux entreprises, qui s’attache à combiner technologies avancées et empathie humaine pour offrir une expérience client enrichie, plus simple, plus rapide et plus sûre aux plus grandes marques mondiales et à leurs clients. Le portefeuille complet de services du Groupe, alimenté par l’IA, couvre la relation client front office, les fonctions back-office, le conseil en opérations et des services de transformation digitale à forte valeur ajoutée. TP propose également des services spécialisés tels que le recouvrement, l’interprétation et la localisation, les services de visas et consulaires, ainsi que l’externalisation des processus de recrutement. Les équipes d’experts et de conseillers multilingues, engagés et passionnés, présentes dans près de 100 pays, ainsi que l’ancrage local du Groupe, lui permettent d’agir comme une force positive au service des communautés, de ses clients et de l’environnement.

Pour plus d'informations : www.tp.com