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Points essentiels
Je suis Sami Machta, Analyste Go-to-Market Senior chez Pigment. Dans cette vidéo, je présente la manière dont nous utilisons Pigment pour suivre la santé de notre pipeline commercial ainsi que l'Agent Anlyste pour générer automatiquement des rapports hebdomadaires.
Commentaire
Depuis le tableau de bord Pipeline Health, je peux filtrer les données pertinentes par équipe, manager, commercial ou étape du pipeline.
Ces tableaux de bord intègrent des widgets qui fournissent des analyses sur la répartition du pipeline, notamment par secteur d'activité, type de réservation (booking type) ou principales opportunités.
C'est particulièrement utile, car cela me permet de savoir immédiatement si nous concentrons nos efforts sur les bonnes opportunités.
Pour aller encore plus loin, nous utilisons l'Agent Analyste. Chaque lundi matin, il analyse automatiquement l'ensemble des opportunités ouvertes dans notre pipeline. Pour chaque commercial, il fournit un résumé des opportunités en cours ainsi qu'une évaluation globale de la “santé” de chacune d’entre elles.
Cette évaluation repose sur la combinaison de deux scores :
• La qualité, basée sur la complétude des données et la qualité des informations renseignées, notamment la présence des bons décideurs, des enjeux métier (pain points) et des justifications commerciales dans Salesforce.
•La dynamique (momentum), calculée à partir de l'activité récente sur chaque compte, comme l'ancienneté de l'opportunité dans son étape actuelle, l'activité enregistrée au cours des quatre dernières semaines, etc.
La configuration est très simple dans Pigment.
Il suffit d'échanger avec l'Agent Analyste pour lui expliquer le résultat attendu, le format souhaité et toute autre information utile. L'agent génère ensuite automatiquement un Mission Prompt. Ce Mission Prompt est entièrement modifiable. Je peux y associer des Metrics et des Dimensions afin de m'assurer que l'agent se comporte exactement comme attendu.
Une fois configurée et testée, la mission est planifiée pour s'exécuter automatiquement. Si je le souhaite, les résultats peuvent également être exportés automatiquement vers des outils comme Slack, afin d'être transmis directement aux responsables commerciaux.
Et voilà !
J’espère que cela vous aura donné un aperçu de tout ce qu’un utilisateur avancé comme moi peut accomplir avec une plateforme aussi puissante et flexible que Pigment.
Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à réserver une démonstration avec l'un de mes collègues.
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